Роль: Специалист по поддержке клиентов

Основные задачи:

• Ежедневно устанавливать контакт с клиентами, получая их одобрение на дальнейшую консультацию с менеджером. Вся коммуникация ведется строго по предоставленному сценарию; продажи не требуются.

Что мы ждем от вас:

• Подтвержденный опыт работы оператором в службе поддержки или колл-центре.
• Безупречная устная речь.
• Позитивный настрой и доброжелательность в общении.
• Энергичность и проактивность.
• Способность сохранять спокойствие в сложных ситуациях.
• Навыки работы со специализированным ПО для звонков, включая «Скорозвон» или аналогичные системы.

Необходимо иметь:

• Персональный компьютер.
• Гарнитуру (наушники с микрофоном).
• Стабильное высокоскоростное подключение к интернету.
• Рабочий день начинается в 10:00 по московскому времени.

Опыт работы: от 1 года.

Мы предлагаем:

• Доход в размере 35 000 — 60 000 рублей ежемесячно.
• Рабочий график с 10:00 до 20:00 по московскому времени.
• В период испытательного срока выплаты осуществляются ежедневно, исходя из итогов рабочего дня.
• Обеспечение IP-телефонией и персональным аккаунтом в системе «Скорозвон».
• Предоставление сценариев общения и оперативная поддержка.
• Возможность удаленной работы из любой точки.
• Перспективы карьерного и материального роста.
• Гибкость в построении рабочего графика.

Автор публикации

не в сети 1 месяц

Zzyt

10

Комментарии: 0Публикации: 7Регистрация: 24-09-2024