Обслуживание клиентов посредством текстовой поддержки на входящей линии (исключая звонки и привлечение новых клиентов, работа только с существующими пользователями);

• Помощь и советы клиентам по услугам и продуктам, а также решение вопросов и оформление заявок.

Требования к соискателю

• Ищем дружелюбных и вежливых кандидатов, готовых оказать помощь клиентам;

• Предыдущий опыт не обязателен — мы обучаем с нуля;

• Для дистанционной работы нужен ноутбук, ПК или смартфон, а также стабильный интернет. При необходимости оборудование предоставляется.

Условия работы

• Конкурентоспособная зарплата с возможностью повышения (оклад составляет 59 400 рублей + премии, средний доход от 64 000);

• Поддержка наставника на начальных этапах работы;

• Работа в выходные и праздничные дни оплачивается в двойном размере;

• Полностью удаленный формат с возможностью перехода в офис по желанию;

• График работы 2/2 или 5/2, смены от 4 до 8 часов, гибкое начало рабочего дня (с 8:00 до 22:00), расписание составляется на месяц вперед;

• Возможность карьерного роста начиная с третьего месяца работы.