Ищем сотрудника для посменной работы на постоянной основе.

Фактическая загрузка минимальна, важна готовность оперативно отвечать на запросы.

Задачи:

Оказание помощи пользователям сервиса, следуя предоставленным руководствам (в среднем от 2 до 7 обращений за месяц);

Быстрая обработка поступающих запросов;

Выполнение типовых операций на сервере в соответствии с установленными процедурами после получения запроса;

Несмотря на малый объем работы, требуется постоянное присутствие онлайн в течение рабочего времени для оперативного ответа клиентам (время ответа не должно превышать 5 минут).

График работы 2/2, с 10:00 до 22:00 по московскому времени.

Совмещение с другой работой допускается, так как полная занятость не требуется.

Оплата производится ежемесячно.

Требования к кандидату:

Опыт работы в сфере технической поддержки;

Знание основ работы с ПК, Telegram и удаленным рабочим столом;

Способность оперативно реагировать и соблюдать инструкции;

Ответственность и внимательность.

Опыт работы: от одного года.

Условия:

Удалённая работа;

Сменный график с возможностью совмещения с другими видами деятельности;

Стабильная и постоянная работа;

Заработная плата: фиксированная месячная ставка, размер которой обсуждается персонально.

Для обеспечения покрытия большей части рабочего времени будет нанято два сотрудника.