Форма сотрудничества: Мы предлагаем два варианта оформления: официальное трудоустройство согласно ТК РФ или заключение договора гражданско-правового характера (ГПХ).

Ваши будущие обязанности:

• Оценка качества обслуживания клиентов через различные каналы: чат-поддержка, колл-центры и онлайн-чаты компаний.
• Четкое следование предоставленным инструкциям, включающим совершение звонков, ведение переписки с операторами и размещение тестовых заявок.
• Анализ работы сотрудников поддержки: фиксация времени ответа, оценка стиля коммуникации и уровня профессиональных знаний.
• Сбор подтверждающих материалов (скриншоты, аудиозаписи диалогов) и внесение всей собранной информации в отчетную анкету.

Кого мы ищем: Наш идеальный кандидат:

• Обладает вниманием к деталям и замечает нюансы в процессе общения.
• Имеет стабильное интернет-соединение и любое подходящее устройство для работы (компьютер или смартфон).
• Отличается пунктуальностью и своевременно сдает выполненные отчеты в установленные сроки.
• Опыт работы в данной сфере не требуется – мы обеспечиваем полное обучение, инструкции и поддержку наставника с первого дня.

Что мы предлагаем: Формат работы:

• Удаленная работа без необходимости выезжать из дома или посещать офисы.
• Гибкий график, позволяющий самостоятельно планировать рабочий день и время выполнения проверок.
• Своевременные выплаты вознаграждения сразу после успешной сдачи выполненного задания.
• Прохождение бесплатного обучающего курса по основам оценки клиентских сервисов.
• Возможность карьерного роста внутри компании до позиции координатора проектов.

Финансовые условия:

• Стабильный оклад в размере 20 000 рублей.
• Сдельное вознаграждение за каждую успешно завершенную проверку – от 500 до 2 500 рублей (размер зависит от сложности задачи).
• При регулярной занятости реальный ежемесячный доход может достигать 50 000 – 60 000 рублей.